Politică de Confidențialitate

Confidențialitatea relației dintre medic și pacient este fundamentală. Pe site-ul www.gastroenterologcraiova.ro, ne angajăm să protejăm și să respectăm siguranța datelor dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul European nr. 679/2016 (GDPR) și legislația aplicabilă în domeniul drepturilor pacienților.

Această Politică vă explică în mod transparent ce date colectăm atunci când interacționați cu site-ul nostru, de ce le colectăm, cum le utilizăm și care sunt drepturile dumneavoastră legale.

1. Cine este operatorul datelor?

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site web este activitatea medicală de gastroenterologie desfășurată de Dr. Bădescu Alina, Medic Primar Gastroenterologie, ce își oferă serviciile în cadrul centrelor medicale din Craiova menționate în pagina de Contact.

2. Ce date colectăm și cum le obținem?

Deoarece acest site este unul strict informativ și nu utilizează formulare de contact sau module de înregistrare cont, colectarea datelor dumneavoastră se limitează strict la două situații:

• Date furnizate voluntar de dumneavoastră: Atunci când alegeți să ne contactați în mod direct prin apel telefonic, mesaj text (SMS) sau e-mail, vom prelucra numele dumneavoastră, numărul de telefon, adresa de e-mail și orice alte detalii pe care decideți să ni le transmiteți în vederea stabilirii unei programări sau solicitării de informații medicale.
• Date colectate automat (tehnice): În timpul navigării pe site-ul nostru, se pot colecta automat date tehnice anonimizate sau pseudonimizate prin modulele cookie sau jurnalele serverului (adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare al dispozitivului folosit, cum ar fi telefoane mobile sau desktop, și modul de interacțiune cu paginile site-ului). Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați Politica privind Modulele Cookie.

3. Scopul și temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră exclusiv în scopuri legitime și medicale, având la bază următoarele temeiuri legale:

4. Perioada de stocare a datelor

Nu păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal mai mult decât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor în care au fost colectate:

• Datele transmise pentru **efectuarea unei programări** sau solicitări de informații vor fi păstrate pe durata necesară soluționării cererii dumneavoastră. Dacă deveniți pacientul nostru, datele vor fi integrate în fișa dumneavoastră medicală, respectând termenele legale de arhivare medicală impuse de Ministerul Sănătății.
• Datele tehnice colectate prin **module cookie de sesiune** se șterg automat la închiderea browserului, în timp ce cookie-urile persistente se șterg după expirarea termenului lor specific sau la curățarea manuală a cache-ului de către utilizator.

5. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastră sunt tratate cu maximă confidențialitate. Ele nu vor fi vândute, închiriate sau înstrăinate către terți în scopuri de marketing. Datele pot fi accesate sau transferate doar către:

• Furnizorii de servicii tehnice care asigură funcționarea site-ului (găzduire web, mentenanță tehnică).
• Instituțiile medicale partenere din Craiova în cadrul cărora ați solicitat în mod expres programarea, exclusiv pentru înregistrarea dumneavoastră în sistemul clinicii respective.
• Autoritățile statului, doar în baza unor obligații legale stricte sau solicitări oficiale fundamentate juridic.

6. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană vizată, Regulamentul General privind Protecția Datelor vă garantează o serie de drepturi pe care le puteți exercita în mod gratuit:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o confirmare a faptului că datele dumneavoastră sunt sau nu prelucrate de către noi.
• Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a cere corectarea sau completarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă să le păstrăm (de exemplu, fișele medicale oficiale ale pacienților).
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți cere suspendarea temporară a prelucrării datelor în anumite condiții.
• Dreptul de a vă opune prelucrării: Vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul nostru legitim din motive legate de situația dumneavoastră particulară.
• Dreptul de a depune o plângere: Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau de a vă adresa instanțelor competente.

7. Securitatea datelor dumneavoastră

Pentru a asigura integritatea și confidențialitatea datelor, site-ul utilizează un certificat de securitate **SSL (HTTPS)**. Acesta criptează conexiunea dintre browserul dumneavoastră și server, împiedicând interceptarea datelor de către persoane neautorizate. Cu toate acestea, vă rugăm să aveți în vedere că transmisiile de date pe internet (prin e-mail sau rețele de telecomunicații mobile) nu pot fi garantate ca fiind 100% sigure, trimiterea lor făcându-se pe propriul risc.

8. Contact pentru solicitări GDPR

Pentru orice întrebare legată de prezenta Politică sau pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile dumneavoastră menționate mai sus, ne puteți contacta direct prin metodele puse la dispoziție în pagina de Locație și Contact a site-ului.

Prezenta Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta eventualele modificări legislative sau de structură ale site-ului. Vă recomandăm să consultați această pagină la fiecare vizită pentru a rămâne informat.